退款政策

7 天退款保证

在 topikpass.com 上的任何一笔付款后 7 天内，你都可以申请全额退款：包括首次购买、自动续费或银行转账。无需说明理由。

超过 7 天后，对于重复扣款、已取消订阅后仍被续费，以及我们无法解决、导致你无法使用 Premium 的技术问题，我们仍会退款。

本政策不限制你依据所在国家消费者法律享有的任何权利，例如法定撤回权。

银行卡支付（Paddle）

银行卡和电子钱包支付由我们的记录商户 Paddle.com 处理。申请退款，请选择以下任一方式：

款项将退回你使用的支付方式，通常在 5–10 个工作日内到账，具体取决于你的银行。

• 用你的账号邮箱给我们发邮件；
• 前往 paddle.net，用付款时的邮箱查找订单并申请退款；
• 回复 Paddle 收据邮件。

银行转账（越南）

请将订单号（TPK…）和用于退款的银行账户通过邮件发给我们。我们将在 7 个工作日内退款。多付、重复转账和备注填错的转账也按同样方式退款。

取消订阅

取消订阅会停止后续扣款，但不等于退款。你在已付费期限结束前仍可使用 Premium。可通过 Paddle 收据邮件中的链接、在 paddle.net 或发邮件给我们来取消银行卡订阅。银行转账方案不会自动续费。

退款之后

付款退款后，该笔付款提供的 Premium 权限或班级名额将立即终止。你的成绩和写作将保留。